关于酒店关于酒店预订须知：
1、预订酒店需报预订人真实全名、有效手机号码、酒店名称、房型、间数、入住时间、离店时间； 预订旅游线路的，需同时报旅游日期及人数；预订接机、接站者，需提前告知航班、车次信息等。
 2、您在本网站的所有预订，我们会在10~30分钟内以短信的方式通知确认，预订项目较多时可同时加上传真确认。
 3、酒店预订正常保留时间为当天18：00，晚于18：00入住的客人需告知预计抵达时间或抵达车次、航班，以便通知前台留房。
 4、本网站所有酒店房价均低于酒店前台价，低于各大网站价，这是本网站以协议价格让利与客人。为不影响酒店正常的前台销售，特价酒店及申请的团队订房不能在前台现付，需要与您预约见面时间，我公司派接待人员提前在大堂等候，为您办理房费缴纳及入住手续。
 5、本网站酒店信息中标注“★”的为国家旅游局颁发的挂牌星级酒店，标注“☆”的为按此星级建造但未挂牌。
6、桂林酒店价格因淡旺季有所不同，请留意价格标明的有效日期。如果您跨月预订或者预订的时间正值节假日或者桂林召开大型会议期间价格会有所不同，具体请电话咨询！
7、为保障双方利益，抵达前如果您的订单如需更改或取消，请第一时间通知客服。 国家法定节假日期间各酒店价格会有所上浮，根据各酒店的要求您需汇付首日房费或全额房费，汇款后请告知我们查收（如您方便最好将银行汇款凭证发传真给我们以便财务查收）。
在汇付房款后，如您预订计划有变动请您务必在您预订的入住日期的前三天通知，若超过三天酒店需扣除房费的50%做为违约金，若提前1天或当日通知酒店房费不予退还。
 关于旅游预订须知：
1、身高在1米1以下的儿童如果不占床位和或旅游车座位则免费。身高在1.1米-1.4米的儿童旅游票务按半价计，车费部份按全价计。
 2、本网站所有的特价旅游预订，是本公司以团队标准对客人作出的让利，并不代表其他网站或网店的价格违反旅游局和物价局的规定。为确保您正常游览，请您与我们提前预约见面时间，我们的工作人员会准时抵达为您办理确认及费用结算。
 3、本网站的旅游线路是优惠价，景区门票已经是团体门票了，如您持有军官证、老人证、学生证、记者证，将不再享受优惠。